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预测企业在未来的发展方向有助于你预测即将到来的挑战。如今，那些获得成功的中小企业在CRM的帮助下，采取措施分析过去、现在和未来的销售指标。如果你的企业缺乏可预测性，本文关于CRM销售预测的指南正是你所需要的。

什么是CRM预测？CRM预测是指利用CRM分析来预测未来的指标和业务成果。通过计算历史销售数据，CRM预测向用户提供一个关于企业未来的更准确的图像，说明企业的销售趋势。这可以帮助你汇编所有需要的业务信息，以便进行充分的分析。没有这些关键数据的预测可能会导致信息缺失，甚至缺乏背景。因此，中小企业需要CRM来提高预测的准确性。而正是这种准确性可以防止未来事件挫败组织计划和目标。例如，预计收入达到一定数额但最终未能达到预期的情况有多少？使用CRM系统进行销售预测可以帮助你将销售速度、商机数量和渠道价值等因素考虑在内，以增加正确预测的可能性。CRM预测可解决3个难题如果你遇到了这些问题，CRM预测可能是你最好的解决办法。1. 难以管理现金流现金流是中小企业的王道，因为它可以让你持续地进行再投资，储存资金以备不时之需，或扩大你的团队。如果现金流似乎很困难，你可能需要改善你的预测方式。如果你看到不一致的收入，情况就更是如此。实施CRM可以帮助你在一个地方看到所有当前和潜在的交易及其价值。你还可以跟踪你的销售速度，以确保现金流达到所需的水平。2.在不必要的成本上花费了太多企业的理想开支应该帮助你赚取更多收入，比如投资于软件、伙伴关系、团队成员等等。要避免的费用是那些不能为你的业务提供价值的费用，即不必要的杂项开支。与会计软件配合的CRM可以帮助你跟踪业务资产负债表，以便你了解管理费用、收入和利润率。一旦你知道这些，销售预测就会变得容易得多。3. 不知道你的预测收入不到50%的销售主管对自己准确预测收入的能力有信心。预测收入应该是一个尽可能准确和清晰的估计。如果你心中没有一个预测的收入数字，那就是采取预测措施的一个信号。你可以通过当前和过去的销售指标来计算未来收入来预测收入。如何使用CRM进行预测的步骤让我们来看看如何使用CRM和预测的基本原理来预测你的业务收入。1. 了解你过去的数字在CRM的预测过程中，首先要确定你在一个月、一个季度或一年中通常会产生多少收入。你过去的销售指标是什么样的？为什么会这样？这最好使用像8Manage CRM这样的CRM报告工具来完成，在该系统你可以自上而下地了解销售收入，并按时间框架进行过滤。2. 了解你目前的数字接下来，将你现在的数字与你过去收集的数字结合起来。这样做将帮助你估计下个月或下一季度的数字会是什么样子。请确保评估的指标与你找到过去的数字时一样。使用过去和现在的指标来确定未来的数字，被称为预测性建模。弄清楚之后，就该记录数据异常值了。3. 考虑影响数据的异常值在从你的两组数据中得出结论之前，考虑影响这些信息的外部因素。例如，明星营销策略、如员工辞职、季节性市场需求变化等。考虑研究市场趋势，这可能是确定你的行业在一年中特定时间表现如何的合适方法。4. 进行收入和销售预测利用你收集的所有信息（包括市场趋势），对你预测的时间框架进行预测。与其他利益相关者讨论预测也是至关重要的，以确保每个人都达成共识。5. 考虑怎样才能使数字变得更好你可以考虑增加更多的销售促进工具来培养更多的线索，或者增加一个新的营销渠道，如电子邮件营销，以获得更多的预约。此步骤的基本方面之一是评估你的销售流程，因为这首先是创建结果（数字）的原因：● 哪些地方的潜在客户正在减少，为什么？● 如何提高特定客户的 AOV？● 如何提高 CLV？● 是否应该提高产品价格？这使得CRM 渠道非常有价值——它们能够通过你的销售管道提供准确的销售数据详细信息。使用8Manage CRM开始销售预测销售预测作为企业管理的一个组成部分。如果你对未来的销售没有一个明确的想法，你就无法管理你的库存、现金流或增长计划。备受客户认可的8Manage CRM系统可以让你的销售预测更加准确而不使其复杂化。-完善商机跟进销售人员可在每个月末通过系统 追踪其这个月每次跟进商机的情况，从中更清晰地了解每个商机的销售成功率。系统帮助你根据销售漏斗中销售机会的进展生成对未来销售的预测。-商机优先级管理系统提供实时跟踪每个商机的进展和成本的功能，为每个线索和商机进行评分，以标注成功转化的可能性。销售人员可以快速判断每个商机的优先级，并合理分配资源和精力。-准确的报表分析通过CRM的报告和分析工具生成报告，可以帮助团队在出现问题时有效地解决问题，并深入了解整个销售流程。总的来说，采用CRM系统预测销售业绩是企业强有力的利器。企业主可以通过收集和分析数据，了解销售趋势和模式，创建更精准的销售预测，并且以数据为基础做出决策，提高整体业绩。

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